業務を可視化して
自動化を実現!
~Verint RPA活用事例と
OCRやWatson連携~

ベリントシステムズジャパン
営業部 金融担当マネージャー
武田 典久 氏

プリマジェスト
ソリューション開発本部
コンサルティング部
市川 仁之 氏

エス・アンド・アイ
ソリューションサービス本部
コンタクトセンターソリューション
部長
田邊 紀彦 氏

ベリントシステムズジャパン
営業部 金融担当マネージャー
武田 典久 氏

プリマジェスト
ソリューション開発本部
コンサルティング部
市川 仁之 氏

エス・アンド・アイ
ソリューションサービス本部
コンタクトセンターソリューション
部長
田邊 紀彦 氏

RPA導入成功のためには、まず現状業務を可視化し、導入による効果としてROIを明示することが求められます。当日は、Verintが知見を元に、現行業務の可視化手法、導入・運用にあたっての留意点、ROIが期待できる部分自動化と活用例をご紹介、さらにVerintパートナーから、金融業界に多数の実績を持つプリマジェストのOCRエンジンと組合せた自動化例、自然言語を理解するWatsonとRPAをワンストップで提供するエス・アンド・アイの自動化例をご紹介いたします。